Click & Collect

Découvrez le Click & Collect, une autre manière de retrouver vos produits L'Occitane préférés ! Commandez vos produits en ligne et récupérez votre commande dans la boutique de votre choix. Le délai de retrait en boutique peut varier de 2h à 4 jours ouvrés en fonction de la disponibilité des stocks de la boutique choisie au moment de la commande.

Faites vos achats en ligne et récupérez votre commande en boutique

1. Je sélectionne mes produits préférés

Parcourez le site loccitane.fr pour retrouver vos produits préférés ou dénicher les dernières nouveautés.

2. Je choisis ma boutique de retrait

Après avoir validé votre panier, sélectionnez "Click & Collect" parmi les méthodes de livraison proposées. Choisissez ensuite la boutique où vous récupérerez votre commande.

3. Je récupère ma commande

Après réception de l'email vous informant que votre commande est prête, vous pouvez vous rendre muni(e) de votre pièce d'identité dans la boutique choisie précédemment, pour la récupérer.

Comment fonctionne le Click & Collect ?

C'est très simple ! Après avoir validé votre panier, rendez-vous dans la section "Facturation & Livraison" où vous pourrez choisir la méthode de livraison "Click & Collect". Entrez vos coordonnées : adresse, code postal ou ville pour faire apparaître la boutique la plus proche.

Trois options sont alors possibles :
  • Retrait en boutique possible dans les 2h, si l'ensemble de votre commande est disponible dans les stocks de la boutique choisie. Le retrait en boutique est offert !
  • Livraison en boutique entre 2 et 4 jours ouvrés, si un ou plusieurs produits de votre commande ne sont pas disponibles dans les stocks de la boutique choisie. La livraison en boutique est offerte dès 20€ d'achat !
  •  Nouveau ! Le Call&Collect : Appelez votre boutique, passez commande en direct, réglez sur place et récupérez votre commande.

Nouveau ! Découvrez le Call & Collect :

Et si vous pouviez passer une commande grâce à un simple appel auprès de votre boutique préférée ? C'est désormais possible grâce à notre nouveau service Call & Collect Comment cela fonctionne ?

1. Confectionnez votre panier directement avec nous par téléphone et profitez de nos offres du moment !

2. Payez et récupérez votre commande en boutique en un instant.

Toutes nos équipes sont disponibles par téléphone ! 

APPELEZ VOTRE BOUTIQUE !

Craquez pour nos produits & testez le Click & Collect !

Nos Points de Vente

QUEL EST LE MAGASIN LE PLUS PROCHE ?

Vous souhaitez récupérer une commande faite sur internet, recevoir des conseils beauté ou tout simplement essayer nos produits ? Nous serons ravis de vous accueillir dans une de nos boutiques ! Nos conseillères vous guiderons dans tous vos choix beauté.