Tous nos services en boutique

Nouveau ! Prenez RDV en vidéo avec nos expert(e)s beauté

Chez L'OCCITANE, la relation privilégiée que nous entretenons avec nos client(e)s est primordiale et la situation sanitaire à laquelle nous faisons face a modifié notre façon d'échanger et de communiquer avec vous.
 
 Afin de toujours mieux vous accompagner, nous vous proposons désormais de prendre rendez-vous en ligne avec nos expert(e)s beauté, pour bénéficier de leurs conseils lors d'un échange privilégié 100% personnalisé et gratuit.
 
PRENDRE RDV

Click & Collect

Passez votre commande de chez vous sur notre site internet et hop quelques heures après, vous recevrez un email vous invitant à passer la récupérer dans votre boutique préférée !

1. Sélectionnez vos produits préférés en parcourant le site L'OCCITANE.
2. Après avoir validé votre panier, sélectionnez l'option "Retrait en boutique"
3. Choisissez votre boutique de retrait.
4. Vous recevrez un email dès que votre commande sera préparée par nos soins !

Trouvez votre boutique !

Nouveau ! Découvrez le Call & Collect et le Call & Delivery

Et si vous pouviez passer une commande directement auprès de nos conseillères beauté !
C'est désormais possible grâce à nos nouveaux services de Call & Collect et Call & Delivery 

Comment cela fonctionne ?
1. Appelez votre boutique favorite, et laissez-vous guider par notre conseillère beauté dans le choix de vos produits et offres du moment. 
2. Payez en toute sécurité grâce à un lien qui vous sera directement envoyé. 
3. 2 options s'offrent à vous : 
        - COLLECT : venez récupérer directement votre commande
        - DELIVERY : un coursier vous livre directement votre commande chez vous

APPELEZ VOTRE BOUTIQUE !

OÙ TROUVER NOS FONTAINES ?

boutique fontaine vrac
Nous avons plus de 58 boutiques dans le monde qui proposent ce système de recharge ! En France, vous pouvez recharger vos produits auprès de 4 boutiques (ce n'est que le début !) : 

L'OCCITANE TERNES - 4 avenue des Ternes 75017 PARIS
- L'OCCITANE LYON HERRIOT - 82, rue Edouard Herriot 69002 LYON
- L'OCCITANE VINCENNES  - 24, rue du Midi 94300 VINCENNES
- BOUTIQUE USINE L'OCCITANEAutoroute A51 – Chemin de Saint-Maurice – 04100 MANOSQUE

Vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à ces boutiques en cliquant sur le bouton ci-dessous.
 
TROUVER UNE BOUTIQUE

La sécurité en boutique

Nettoyage : Chacune de nos boutiques sera désinfectée plusieurs fois par jour. 

Masque : Notre sourire chaleureux sera protégé par un masque pour plus de sécurité.

Distance de sécurité : Pour un shopping en toute sérénité, nous nous assurerons que les distances de sécurité soient bien respectées.
Le retrait de vos commandes se fera devant notre boutique provençale.

Paiement : Aucun paiement ne se fera sur place, celui-ci sera à réaliser sur notre site avec le Click & Collect, ou via un lien sécurisé pour le Call & Collect

L'OCCITANE x TerraCycle

Nous sommes engagés aux côtés de TerraCycle, leader mondial de la collecte et du recyclage des déchets post-consommation, pour limiter notre impact environnemental. Vous pouvez ainsi apporter vos produits de beauté vides dans un magasin L'OCCITANE et TerraCycle s'occupe de leur donner une seconde vie. Engagez-vous à nos côtés !

Et plus vous recyclez, plus vous gagnez ! Dès 3 emballages vides apportés en boutique, profitez de -10% sur votre prochain achat*.

EN SAVOIR +

Retrouvez vos services habituels

Échantillons offerts

Pour tout achat, nous vous proposerons des échantillons gratuits. Parfaits pour tester nos dernières nouveautés ou des produits qui vous font envie, n'hésitez pas à partager vos besoins avec nos conseillères.

Emballage cadeau

Vous faites des achats pour offrir un cadeau à vos proches? Laissez-vous guider par nos conseillères de vente, qui se feront un plaisir de vous offrir un emballage cadeau aux couleurs de la Provence.

Carte cadeau à offrir

Offrez à vos proches le luxe de choisir avec nos cartes cadeaux premium. Vos proches pourront choisir leur produit favori et faire leur achat en ligne ou en boutique.

Et toujours ...

programme fidélité L'OCCITANE

L'OCCITANE +Moi

En boutique comme sur notre site, cumulez des points grâce à vos achats et bénéficiez d'avantages exclusifs avec notre programme de fidélité L'OCCITANE +Moi.
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Profitez de tous ces services en trouvant la boutique la plus proche.


* Les emballages vides seront recyclés via les filières de tri mises en place par la commune et /ou par le biais de notre partenaire Terracycle. 
Hors emballages-contenants en verre, emballages cartonnés ou kraft et sachets plastiques. 
Boutiques France en propre et concessions participantes, hors distributeurs multimarques agréés et aéroports. 
Offre non cumulable avec toute promotion en cours et valable uniquement pour un seul achat effectué uniquement le jour du retour de vos 3 emballages.